在全國(guó)各地涂料市場(chǎng)，經(jīng)常可見(jiàn)專賣(mài)店前門(mén)可羅雀。買(mǎi)涂料的人去哪里了?這是不少經(jīng)銷商經(jīng)常自言自語(yǔ)的問(wèn)題。
2014年，大多數(shù)涂料企業(yè)的木器裝修漆銷量明顯下滑，木器漆工廠化步伐急速加快，這對(duì)以裝修漆為主的涂料企業(yè)是極大的考驗(yàn)。相反，出于安全的考慮，國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市已經(jīng)限制了外墻貼瓷磚的使用。以建筑涂料為主的涂料企業(yè)反而增長(zhǎng)勢(shì)頭很猛。
然而，中國(guó)的房地產(chǎn)進(jìn)入了下行軌道，這大多數(shù)人都是認(rèn)可的。涂料是房地產(chǎn)的“衣服產(chǎn)業(yè)“，自然受房地產(chǎn)的影響較大。據(jù)估計(jì)，2014年中國(guó)涂料總產(chǎn)量鐵定超過(guò)1500萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)約在8%。也就是說(shuō)，涂料的產(chǎn)量比往年是有所提高的。
無(wú)疑，2015年，中國(guó)涂料企業(yè)將在大趨勢(shì)下進(jìn)入涂料行業(yè)的“新常態(tài)”。市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格或質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)趨向于品牌競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)力向強(qiáng)勢(shì)品牌集中，產(chǎn)品不僅僅是價(jià)美物廉，更是個(gè)性化的體現(xiàn)。可以說(shuō)，有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也不一定能贏得市場(chǎng)。因?yàn)槠放频闹取⒚雷u(yù)度以及綜合影響力會(huì)直接左右消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。
《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》社社長(zhǎng)徐如俊表示，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，意味著我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)，分工更復(fù)雜，機(jī)構(gòu)更合理的階段演化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量為主，專項(xiàng)調(diào)整存量，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)“新常態(tài)”、適應(yīng)“新常態(tài)”、引領(lǐng)“新常態(tài)”，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。創(chuàng)新是企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”的關(guān)鍵詞。企業(yè)家要把創(chuàng)新精神和市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，要把創(chuàng)新成果變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)。
2015年，中國(guó)涂料產(chǎn)量估計(jì)仍會(huì)保持約10%的增長(zhǎng)。然而產(chǎn)量提高不是本事，銷量提升才是本領(lǐng)。
在新常態(tài)面前，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)面前，涂料企業(yè)既不能固步自封，也不能輕易否定制造業(yè)的核心價(jià)值。每個(gè)企業(yè)都想做大做強(qiáng)，擴(kuò)大規(guī)模，是為了降低成本。但如果還在夢(mèng)想以規(guī)模來(lái)贏得市場(chǎng)，恐怕會(huì)折戟沉沙。不少涂料企業(yè)就倒在激進(jìn)的擴(kuò)張路上。
要轉(zhuǎn)型，降低成本固然重要，但產(chǎn)品仍然是涂料企業(yè)的根本。質(zhì)量是產(chǎn)品之魂。以犧牲質(zhì)量的所謂低成本，只會(huì)陷入輪番的價(jià)格戰(zhàn)中。沒(méi)有高新技術(shù)作為支撐，涂料產(chǎn)品也只是“炒剩飯“。所以轉(zhuǎn)型過(guò)程中，產(chǎn)品始終是第一的。因?yàn)橛脩裘鎸?duì)的是產(chǎn)品，產(chǎn)品的好壞直接影響品牌的口碑。
轉(zhuǎn)型中，如何撬動(dòng)市場(chǎng)，才是涂料企業(yè)的首要大事。
要讓消費(fèi)者心甘情愿掏腰包，需要強(qiáng)大的品牌影響力。這一點(diǎn)上，創(chuàng)新成了企業(yè)制勝的唯一法寶。創(chuàng)新不單是管理創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，也是商業(yè)模式的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新。往往，商業(yè)模式的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新更能快速贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
小米手機(jī)本來(lái)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但在雷軍的籌謀下，小米顛覆了手機(jī)生產(chǎn)模式，通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新挖掘了新的需求和市場(chǎng)。小米公司成立短短幾年，就敢于挑戰(zhàn)蘋(píng)果，成功便是他們的創(chuàng)新。
巴德士化工也在積極地進(jìn)行創(chuàng)新。1月6日，與巴德士董事長(zhǎng)方學(xué)平一起午餐時(shí)，他便激情勃發(fā)地對(duì)我說(shuō)，2015年將全面調(diào)整戰(zhàn)略，實(shí)行營(yíng)銷結(jié)構(gòu)變革，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。隨后，他大致向我介紹了營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)等。方學(xué)平針對(duì)大環(huán)境和涂料市場(chǎng)的變化進(jìn)行營(yíng)銷變革，其意義深遠(yuǎn)。方學(xué)平表示，這是未來(lái)五年巴德士的營(yíng)銷組織架構(gòu)，既要把握市場(chǎng)形勢(shì)，也要打攻堅(jiān)戰(zhàn)。巴德士的變革，或許會(huì)打造一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
營(yíng)銷創(chuàng)新自然是好事。但涂料作為半成品，不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就完事。涂料只有將效果完美地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，才能得到消費(fèi)者的信賴。然而，服務(wù)一直是涂料企業(yè)的軟肋。服務(wù)創(chuàng)新或?qū)⑹且放聘?jìng)爭(zhēng)力的導(dǎo)火線。
談到服務(wù)創(chuàng)新，立邦刷新服務(wù)算是首屈一指。立邦宣揚(yáng)“五不用”，即“不用你跑建材，不用那個(gè)你搬家，不用你搬移和保護(hù)家具，不用你清掃，不用你動(dòng)手的專業(yè)涂刷服務(wù)。“一年免費(fèi)質(zhì)保，免除后顧之憂。如果立邦各地代理商真正做到了這些，對(duì)二次涂裝的家庭來(lái)說(shuō)的確是福音。當(dāng)然，立邦醉翁之意不在酒。
2015年，中國(guó)涂料企業(yè)的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。涂料企業(yè)急需從粗放型向集約型轉(zhuǎn)型，從規(guī)模化向精細(xì)化轉(zhuǎn)型，從多元化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品力向品牌力轉(zhuǎn)型，從銷售力向服務(wù)力轉(zhuǎn)型。
馬云認(rèn)為，“新常態(tài)”是新經(jīng)濟(jì)下的常態(tài)。新經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始，未來(lái)30年、40年所有行業(yè)都會(huì)被新經(jīng)濟(jì)沖擊。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)家抵抗沒(méi)有用，只有去主動(dòng)適應(yīng)、融合。今天要改變的不是技術(shù)，也不是跑在你前面的那個(gè)人，而是你自己。因?yàn)橹挥凶约焊淖兞俗约海髽I(yè)才有未來(lái)。
誠(chéng)然，企業(yè)真正的轉(zhuǎn)型是對(duì)自己的改變。但對(duì)自己的改變往往是最難的。